本报讯  通讯员曙呼拉·赛里克报道：“真没想到你们能来我家里为我办理业务，感谢你们。”90岁高龄的赵奶奶向完成上门办理业务服务工作的工商银行昌吉五家渠支行的工作人员说。

　　近日，赵奶奶的儿子来到工商银行昌吉五家渠支行寻求帮助。他表示，因母亲年岁已高、行动不便，无法来银行办理银行卡业务，希望银行能够提供上门服务。该行大堂经理在了解客户业务办理诉求后，当即与客户预约上门办理业务时间，并专门安排两位工作人员按照预约时间高效完成业务办理工作，获得客户及其家人的一致好评。

　　近年来，工商银行昌吉五家渠支行聚焦老年人金融服务需求，通过特事特办、优化网点布局、丰富适老产品、提升柜面服务能力等方式，在坚持业务合规前提下提供灵活服务、关爱服务，有效解决老年人运用智能技术难、出行不便等问题。

　　工商银行昌吉五家渠支行将持续践行金融工作的政治性、人民性，聚焦建设人民满意银行目标，致力于老年群体暖心金融服务，用心用力用情关爱老年群体，进一步提升老年人的幸福感，打造有温度有责任的暖心银行。