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阜康市人民医院:“水果标识病房”上线 贴心服务不“迷”路

近日,阜康市人民医院“水果标识病房”上线。□张海燕摄

  本报讯  通讯员张海燕报道:“爷爷,您喜欢什么水果?”“梨,嗓子不舒服来一个,化痰止咳,我喜欢。”近日,来阜康市人民医院呼吸与危重症/老年病科住院的尚大爷看到病房门口显眼的水果标识后,笑得合不拢嘴,连声称赞“这个好,这个好!”

  由于科室老年患者较多,经常有认知障碍、视力不好及不识字的老年人走错病房,这给阜康市人民医院呼吸与危重症/老年病科的管理以及病人都带来了不便。

  为了方便老年患者辨认和记忆,准确找到自己的病房,近日,在科室人员的精心准备下,16个病房门口都贴上了色彩鲜艳、形象逼真、蕴含美好寓意的水果图片,“梨”想成真、“橘”祥如意等图案不仅加深了老年患者的记忆,让老年患者更容易区分病房,还让病区焕然一新,整个病房变成了专属的“水果病房”。

  76岁的王女士是科室的老病号了,看到水果标识的病房后,她高兴地说:“以前的病房‘长相’都一样,经常转着转着就走到别人的病房去了,现在有了水果标识,再也不会走错房间了。”

  阜康市人民医院呼吸与危重症/老年病科护士长李雪说:“把常见的水果图片贴于病房门上,帮助具有认知障碍和视力不好的老年患者快速辨认自己所住的病房,按图索骥快速辨认出专属病房。”

  为改进护理服务,提升患者就医体验,呼吸与危重症/老年病科还推出了“自制口服药杯”“输液报警器”等便民服务举措,避免患者服错药、漏服药,降低药液滴空和减少回血的发生率,保障护理安全。

  借水果编织记忆,用爱心温暖患者;借口服药盒装下希望,用细心拉近医患距离;借输液报警器承载责任,用责任守护患者安全。小事虽小,只要能帮到患者就不小。阜康市人民医院副院长潘燕说:“医院不断转变观念,从患者的角度出发,从细微处着手,加强主动服务意识,为患者提供温馨、全面、周到的护理服务。”