本报讯 通讯员赵善宾报道:为切实减轻患者看病负担,保障门诊患者就医连续性,改善患者看病就医体验,玛纳斯县总医院人民医院院区优化就医流程,创新服务模式,从5月20日开始,玛纳斯县总医院人民医院院区门诊部推行“一次诊察费管三天”惠民项目。
门诊“一次诊察费管三天”是指患者到门诊就诊时,如果因检验或检查当天不能完成或者不能获取报告,尚未完成诊疗,三天内(含首诊当天)可携带报告结果到同一科室复诊,复诊时由原科室当班医生负责接诊,享受免缴门诊诊察费政策。复诊患者可凭首诊就诊记录,在原就诊科室诊区排号,候诊区等候,依次就诊。周末、节假日正常开诊,按照“一次诊察费管三天”流程进行复诊,如遇到科室未开诊则顺延。
5月24日,玛纳斯县居民向守合和爱人到玛纳斯县总医院人民医院院区慢病门诊就诊,医生向他们宣讲了“一次诊察费管三天”的惠民举措。以前向守合和爱人第二天取完检查报告再找医生看诊,还需重新挂号,现在他们带着检查报告就能直接找医生看诊。“现在只挂一次号,真是省时、省事、又省钱。”向守合说。
此次“一次诊察费管三天”惠民措施的推出,是该院深入实际调查,发现问题、解决问题的有效手段,是有益于患者、提升患者就医感受的有力举措。自玛纳斯县总医院人民医院院区实行“一次诊察费管三天”暖心服务举措以来,已有近百名患者受益。
玛纳斯县总医院综合服务中心主任龚先园说:“实施普通门诊就诊新举措,及时回应群众期盼,打通以往就医过程中的堵点,有效降低群众就医的时间成本,减少经济支出,使群众就医获得感进一步增强。”