□本报记者 阿依加玛丽·列提甫
8月19日一大早,昌吉市建国路街道嘉顺社区居民孙德荣像往常一样来到社区图书室看书。与记者聊起现在的幸福生活,今年69岁的孙德荣感慨道:“如今,不出社区就能办理养老认证、锻炼身体、看病问诊,还能在社区助餐点就餐,生活真是太惬意了。”
嘉顺社区成立于2017年2月,辖区面积3平方公里,辖区内有医院、酒店、商圈等多种业态。近年来,该社区以党建引领为抓手,统筹各方力量、优化服务机制,以打造“多彩嘉顺”社区品牌为载体,推出为民服务解难题的“三线”工作法,即便民利民的阳光工作线、情系老人的银发工作线、关爱弱势群体的暖心工作线。此外,嘉顺社区还深入开展物业党建联建、网格化服务等工作,链接社会资源进社区、进网格,社区基层治理水平和能力得到不断提升。
记者走进嘉顺社区党群服务中心,只见社区一站式服务大厅内,社区干部正在为老人办理养老认证;在羽毛球馆,两位居民正在打球;美丽坊功能室内,几位妇女正跟随老师学习制作手工皂……这是嘉顺社区居民生活的日常图景。
提起嘉顺社区近年来的变化,孙德荣老人颇有感触。“以前社区办公条件特别简陋,也没有休闲娱乐活动,我们只有办证、迁户口才到社区来。”他回忆说。
作为城市的细胞,社区浓缩了时代的发展和变化。建州70年来,小小社区里有工作环境逐步发展变化的前进脚步,也有新时期服务方式的不断探索创新,点滴变化的背后是“为人民服务”宗旨的不断深入和社会发展的历史缩影。
“我是2008年昌吉市第一批公招的社区工作人员,16年来,社区建设从管理到治理,社区服务从单一到多元,社区治理从‘独角戏’到‘大合唱’,变化太大了!”嘉顺社区党委书记苏红娟从事社区工作16年,谈起昌吉市社区的发展变迁,她侃侃而谈。苏红娟一开始在昌吉市建国路街道锦绣社区工作,当时,建国路街道只有两个社区,社区综合服务设施面积仅有几百平方米。如今,建国路街道有11个社区,每个社区的综合服务设施面积基本都在1000平方米以上,嘉顺社区的综合服务设施面积达2000平方米。如今,嘉顺社区不仅能为居民办理准生证、迁户口等业务,还提供政策咨询等服务,实现了咨询事项“一次性告知”、居民办事“最多跑一次”。
针对辖区老年人较多这一特点,嘉顺社区重点打造了情系老人的银发工作线,通过实现“饮食、医疗、教育、娱乐”全面服务,突出解决老年人群体“老有所养、老有所乐、老有所医、老有所为”的实际需求,还建设了社区助餐点,每日提供餐食服务,针对出行不便者,提供送餐上门服务,真正解决老年人的忧心事,让他们深切感受党和政府的关心与温暖。
“现在的生活方便、安逸。”谈及现在的幸福生活,74岁的嘉顺社区独居老人宋信功打开话匣子,“我每天中午到社区助餐点吃饭,一餐只需10元,饭菜好吃又实惠。我还加入了社区文艺队,大家一起唱歌、跳舞,生活多姿多彩!”
嘉顺社区建有瑜伽室、健身房、图书室、书画室、乒乓球场,组建了阳光舞团、合唱团,让居民尽享运动之乐,营造全民健身、全民阅读的良好氛围。
如今,社区服务不再局限于调解邻里纠纷,而是延伸到“搭建平台、链接资源”范畴。伴随着城市化发展进程加快,嘉顺社区周边的学校、医院、商场等服务配套设施越来越完善。谈及未来工作,苏红娟的关键词是“多元”。“希望社区服务能够更加多元化,更大程度地满足辖区居民的需求,增加居民的归属感。”苏红娟说。
