本报讯  通讯员江丽报道：为切实保障老年人利益，昌吉市北京南路街道天方社区以优化服务、方便群众、提高办事效率为目标，多措并举提升养老待遇认证工作服务质量，近一段时间，昌吉市北京南路街道天方社区采取线下“上门认证”和线下“微信拍照”相结合的方式，为辖区部分高龄、重病、残疾、行动不便等特殊困难群体进行生存认证。

　　“你好，我找不到‘民政通’微信小程序上生存认证的通道，我父亲腿脚不便，来不了，我要怎么帮他认证呢？”10月9日上午，居民张先生向社区人员询问。天方社区工作人员主动提出上门为他的父亲做生存认证。

　　在工作人员的帮助下，张先生的父亲不到一分钟就完成了高龄老人津贴认证，领取了80元津贴。

　　认证过程中，网格员认真核对被认证老人的身份信息，耐心指导老人及家人按操作步骤进行生存认证，并帮助退休人员使用智能手机，下载智能APP，真正做到让群众少跑腿，便民零距离。认证完成后，网格员还叮嘱老人出门时要检查家中水电、燃气是否都关闭了阀门，充完电后要及时拔掉充电器等事项。

　　此次认证工作，为辖区居民提供了便捷的服务，拉近了社区与居民之间的距离。天方社区将继续把解决群众需求作为出发点和落脚点，真正把为民服务、便民服务落到实处，暖民心、解民意。