本报讯  通讯员贾潇、吴俊亨报道：近日，笔者走进昌吉市天佑·桃源新城小区回访，看到每栋居民楼的单元门都关闭得严严实实，屋内暖暖和和。经走访得知，前期让居民苦恼的单元门闭合器损坏问题已经彻底解决了。

　　原来，在10天前，昌吉市天佑·桃源新城小区的居民郭先生向昌吉市“吉事通”政务服务平台反映情况——楼栋单元门的闭合器坏了，门关不上了。冬天马上到了，楼道温度太低，房子温度也会受到影响，给居民造成了很多不便。

　　当天下午，昌吉市住房和城乡建设局便立刻对接该小区物业公司了解情况，发现情况属实，立刻督促小区物业负责人对这一问题尽快解决。第二天，经工作人员检查后，发现这个闭合器损坏无法维修，于是更换了一个新闭合器，单元门就可以正常关闭了。

　　“吉事通”的办事效率得到了居民郭先生的认可，他对笔者说：“‘吉事通’真的很不错，我第一天反映的问题，第二天就解决了，现在单元门也能正常关闭了，非常感谢‘吉事通’，为这个平台点赞。”

　　“在接到通知后，我们派工作人员去现场检查单元门闭合器，发现无法维修后，第一时间进行了更换。我们吸取此次经验教训，提前对所管理的15个小区进行巡查，检查单元门闭合器是否能正常使用，能维修的进行维修，损坏严重的将和该单元居民商议更换新闭合器。”新疆新融基物业服务有限公司昌吉市天佑·桃源新城小区物业经理赵秀华表示。