本报讯  通讯员李桉橙报道：近日，农发行昌吉州分行组织开展了对客服务一体化能力提升考试，旨在持续深入推进对客服务一体化试点工作，有效提升银行工作人员对客服务的专业素养和综合能力，更好地满足客户需求、推动业务高质量发展。全辖共25人参加考试，除运营条线外，部分支行领导以及客户、财务等其他条线员工也踊跃参考。

　　考试突破常规的纸质答题方式，采用客观题通过APP、主观场景题通过纸质答题的方式，简化了考试流程，强化了考试规范性。考试方式新颖、题目多样、贴近实操、难易适中，聚焦薄弱环节和难点问题，以考代培效果显著，是农发行昌吉州分行对客服务考核的进一步深化和延伸，也是持续加强人才队伍建设、提升服务水平的具体举措。