本报讯 通讯员张海洋、谷雅萍报道：近日，玛纳斯县“玛上办”问政平台收到居民的表扬信，感谢县住建局解决了海润天玺小区暖气不热的问题。
前不久，该小区的居民还在为暖气不热发愁，并在“玛上办”问政平台上反映了该问题。责任单位县住建局第一时间派出工作人员入户排查，查找原因，最终确定是由于供热管道堵塞导致暖气不热。与开发商协调后，不到两个工作日就解决了问题，居民对此十分满意，纷纷在“玛上办”问政平台上写下表扬信。“我们在‘玛上办’问政平台上反映暖气不热的问题，马上就得到了解决，现在房子热了，我们住着暖心。”杨俊朝说。
玛纳斯县住建局供热燃气股副主任吾尔阿孜别克·胡拉力拜说：“我们会持续关注居民的供暖问题，及时处理居民在‘玛上办’问政平台上反映的问题，对已整改的暖气不热问题进行定期回访，推动整改和成果落地见效，保障群众温暖过冬。”