本报讯  通讯员邢振江、仵佳闯、马热亚报道：“玛上办”问政平台运行近两年来，积极践行党的群众路线，88家入驻责任单位及时回应群众关切，及时解决群众的烦心事、揪心事，受到群众好评。

　　近日，玛纳斯县乐土驿镇柳树庄村村民王跃学在“玛上办”问政平台写了一封感谢信，感谢乐土驿镇党委、政府实施的天然气连通工程，让该村及镇区247户村民用上了更加稳定和实惠的天然气。

　　王跃学说：“以前我们用的天然气价格是2.37元/立方米，一个采暖季就得花费8000多元，从12月1日开始用的天然气是1.35元/立方米，给我们群众带来了很大的实惠。”

　　2022年，玛纳斯县乐土驿镇柳树庄村通上了天然气，由于使用的是车载天然气，价格为2.37元/立方米，村民普遍反映生活成本太高。今年，乐土驿镇经过多方协调，玛纳斯恒盛天然气工程开发有限责任公司投资600万元，新建燃气管道8公里并配套相关设施，将玛纳斯县乐土驿镇燃气管道与县城管网连接，于12月1日投用，天然气价格降至1.35元/立方米。

　　乐土驿镇党委副书记孙斌说：“我们会做好入户走访，开展燃气安全培训，及时解决群众在使用天然气过程中遇到的各类问题。”

　　今年秋季，玛纳斯县广东地乡小海子村三棵树片和东兵户村村民通过“玛上办”问政平台反映了村上主干道两侧人行道未铺设花砖、路灯不亮的问题。接到群众诉求后，玛纳斯县广东地乡党委、政府经过多方协调，争取到人大微实事项目专项资金，实施了花砖铺设项目和路灯供电线路改造项目，不仅让村民出行更加方便，而且改善了乡村面貌，推进美丽乡村建设。

　　广东地乡小海子村三棵树片村民李军说：“以前村上路面坑坑洼洼，现在花砖铺好以后，我们出行也方便了，村里也变美了。”

　　广东地乡东兵户村村民王建山说：“村里以前的路灯老旧，很多地方都照不清楚，存在安全隐患。这次改造后，现在村里亮多了，真是解决了我们生活中的一件大事。”

　　广东地乡小海子村村民段西平说：“‘玛上办’平台非常好，解决问题很及时，我们对这个平台特别满意。”

　　民有所呼，我有所应。“玛上办”问政平台于2023年3月上线运行，88家责任单位入驻平台，全心全意解决事关群众衣食住行的各类问题。截至12月16日，“玛上办”问政平台共收到群众留言10162条，完成回复10097条，总浏览量83万余人次，群众满意度达94.33%。

　　该县融媒体中心副主任陆凯说：“我们要不断提升‘玛上办’问政平台的管理和服务水平，确保群众反映诉求的渠道畅通无阻，不断提高服务质量和效率，为群众提供更加优质、高效的服务，让群众反映的问题迅速得到回应。”