□本报记者  高云哲

　　春节来临之际，昌吉州各部门单位积极行动，聚焦道路交通、供电、供水、供暖等重点行业领域，全方位开展安全生产检查，从各方面做好充足准备，确保全州各族群众度过一个欢乐祥和的春节。

　　保障春节“电力十足”

　　国网昌吉供电公司积极组织筹备，编制春节保电工作方案，成立保电领导小组，制定重要场所“一馆一册”保电手册，全面备战春节保电工作。

　　春节期间，国网昌吉供电公司在各县市的9个营业厅、54个自助缴费终端继续开放使用，“网上国网”App提供24小时线上办电、电费支付等“一网通办”服务。同时，针对客户在小区或乡村微信群中反馈的用电诉求，该公司客户经理与“疆电助手”AI机器人共同入驻客户微信群，全天候收集和反馈客户用电诉求，从传统的人工盯办转变为全流程自动处理，还能向客户普及用电政策、安全用电知识。

　　截至1月27日，该公司共计出动人员1025人次，车辆353车次，巡视配电线路共计271条次；完成配变测负荷464台次、红外测温655条次、带电消缺86条次，整治低电压、重过载、三相不平衡配变14台，全面做好春节保供电准备工作。

　　保障春节用水无忧

　　这两天，昌吉市第三水厂工作人员正忙着对水源水质进行检测。为保障正常供水，昌吉市清源水务有限责任公司通过智慧水务平台，对供水压力、流量和水质情况进行24小时实时在线监测。

　　据昌吉市清源水务有限责任公司副总经理郑彦飞介绍，公司实时监测水量和管网压力变化，科学合理调配供水，确保市区供水管网压力均衡。服务热线24小时开通，确保用户诉求及时处理，保障供水服务及时高效，做到件件有落实，件件有反馈。

　　为保证春节期间群众用水安全稳定，公司安排技术人员严格落实24小时值班值守制度，完善应急供水预案，备足检修物资，配齐抢修队员，切实提高应对供水突发事件处置能力，做好临时应急供水保障与工程抢修工作。

　　春节期间，营业大厅每天有专人值班值守，保证群众在节日期间也能够办理用水业务。

　　保障春运安全有序

　　连日来，昌吉州交通运输局组织工作人员深入一线，对参加春运的客运车辆开展每日安全例检，详细检查了客运车辆安全性能、维护保养、驾驶员培训情况等，检查了货运企业安全管理、货物运输安全风险防范及车辆装载、驾驶员操作规范等，督促客运企业落实安全生产主体责任，严格落实安全制度，加强车辆安全管理，确保运输安全。

　　据统计，1月14日至1月21日，全州累计投入1827辆客车（发放春运标贴）、579辆公交、3792辆出租车，累计运送旅客约183万人次，日均约26万人次。

　　各县市（园区）交通运输部门、公路运营单位持续优化旅客票务服务，通过电视、广播、互联网新媒体等多渠道发布客运服务信息，及时增开售票窗口、延长售票时间，推广联网售票和电子客票服务，方便旅客购票乘车；严格实行明码标价；落实客运服务标准和环境卫生要求，引导旅客有序分散候车和排队上车；加强运力组织调度，督促指导巡游出租汽车企业、客运企业加大重点时段、重点区域、热门景区的运力调配和供给，满足社会公众乘车出行需求。

　　保障春节万家温暖

　　连日来，昌吉市东方环宇热力有限责任公司、昌吉市城投热力有限公司等供热企业开展了节前安全生产检查，重点对各换热站安全生产和用电设备设施的运行进行检查，确保春节期间供暖稳定。

　　“昌吉州住建局在春节前后将持续督促各县市行业主管部门、供热企业加大供热设施设备巡查检查力度，确保供热设施设备运行正常；积极与气象部门对接，时刻关注室外天气变化，根据室外温度变化，在热源平稳运行的基础上及时进行负荷调控，保障用户室内供热温度，切实做到‘室外降温、室内不降温’；设立24小时供热投诉热线，对群众来访、来电投诉，及时受理解决，做到事事有回音。”昌吉州住建局综合行政执法支队执法二大队副大队长周斌介绍。