□本报通讯员 于梅
春节期间,昌吉市公安局建国路派出所副所长胡震山几乎没闲着。他反复叮嘱居民要在指定地点燃放烟花爆竹,外出关好门窗,不要因贪小利而回复不明短信或点击其中的链接。
“居民安好,就是最好的节日。”自2017年起,胡震山就在昌吉市公安局建国路派出所工作。多年来,他始终把群众的满意度当作检验自己工作的重要标准。
建国路派出所共创建有10个党员先锋岗,胡震山也是其中之一,他充分发挥先锋模范作用,在工作上作表率。
无论是走访入户、隐患排查、纠纷化解还是普法宣传,胡震山都冲在前面,亲力亲为。
针对辖区发生的盗窃车内财物案件,2022年起,胡震山带领民警制作“小喇叭”音频,每天19时至23时,在辖区各小区用流动播放的方式,提醒广大居民锁好车门。
不仅如此,建国路派出所还不定期开展“拉车门”行动,对车门未锁的车主进行电话提醒。原来,在“拉车门”行动中,民警发现部分未上锁的车辆没有车主联系方式,车内还存放有现金、饰品等贵重物品,一旦犯罪分子趁机实施盗窃,将造成经济损失。
建国路派出所创新制作提醒“罚单”,提醒未锁好车门的车主,及时锁好车门,保管好车内财物。随着此次行动的推进,辖区盗窃车内财物案件逐年减少。
此外,建国路派出所还组建反诈小分队,民警和社区干部联动宣传,线上通过居民微信群、微信公众号不间断发布反诈小知识,线下设立反诈“小喇叭”、开展反诈小课堂,不断增强居民的反诈意识。
2024年10月,昌吉市民王大爷接到陌生电话,对方自称是百万保障医疗客服,告知王大爷购买的“百万医疗保险”服务即将到期,后续将每月自动扣费,引导王大爷下载某APP填报个人信息办理退订业务。
“假客服”的“表演”还没结束,王大爷就挂断电话,并及时向建国路派出所举报:“我接到了诈骗电话,骗子的话术跟你们宣传的反诈案例一模一样!”
宣传有成效,反诈有力度。2024年以来,建国路派出所共接到群众举报反诈线索1800余条。
强化矛盾纠纷排查化解是筑牢基层平安的基石。近年来,胡震山在工作中,以做实做细做精矛盾纠纷排查工作为抓手,积极发动群防群治力量,有效将矛盾纠纷防范在萌芽阶段。
一年前,昌吉市建国路街道电力社区某小区居民因停车费与物业公司发生纠纷。
得知情况后,胡震山带着民警挨家挨户走访,了解居民诉求,宣传政策法规,劝导大家理性解决问题。
原来,多数居民认为物业公司收取的停车费过高,且物业服务不到位。
胡震山梳理矛盾点后,将群众诉求反馈至相关部门,并及时组织业主委员会、物业公司及相关行政单位座谈“会诊”,经多方讨论协商,物业公司决定按照停车费收费标准适度降低停车费,并承诺提升物业服务质量,为居民打造舒适便利的居住环境。
原本闹得沸沸扬扬的矛盾,最终妥善解决,居民代表向建国路派出所送锦旗,表达感激之情。
“群众满意就是最好的评价。”胡震山说,以人民为中心的发展思想不能只停留在口头上,他会继续把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上,把民生实事办实办好,不断交出更有温度、更有质感的民生答卷。