□本报记者 常谊谊  通讯员 刘玉洁

　　一本社区“家账本”，不光能将社区服务精准送到居民家中，还能将居民紧紧联系起来，俨然变成了居民生活的“朋友圈”。

　　这是呼图壁县呼图壁镇吉祥社区创新推出社区“家账本”之后取得的积极成效。

　　何为社区“家账本”？它有什么用？4月10日，记者前往该社区一探究竟。

　　在吉祥社区办事大厅，社区民政干事齐丽拿出了一沓本子——人口信息采集表说：“这就是社区‘家账本’。”

　　“这不就是普通的居民信息登记册嘛，每个社区都有，还能不一样？”看记者发出疑问，齐丽会心一笑，没做过多解释地说：“这可不是简单的登记注册，你翻开再瞧瞧。”

　　记者翻开其中一本一栋楼的人口信息采集表，只见每家每户都有一个专有栏，而且还分成了十几个分栏：除了登记家庭姓名、人口、出生年月等基本信息以外，还包括联系方式、职业信息、学历、爱好、特长、身体状况等，甚至连子女的各项信息都很完整，堪称一本居民家庭档案。

　　“我们在入户过程中，将住户信息尽量补全，不光是简单地登记入户姓名、家里住几口人，这个本子可是可溯源的数据库，得让我们这项工作真正服务辖区群众。”齐丽说，这些社区“家账本”都是最近七八年才陆续完善起来的，重点记录了每户家庭情况。是否是孤寡老人、重病残疾等弱势群体，家中是否有适龄儿童、下岗工人、待业青年等居民的动态信息都记录在案，社区工作人员可以根据居民实际需要，开展及时有效、快捷精准的服务。

　　今年85岁的吉祥社区吉祥苑小区居民王良都和老伴一起生活，他患有高血压等心脑血管疾病，社区工作人员通过社区“家账本”随时对老人身体健康情况进行随访，生活上也处处给予关心。

　　“我和老伴年纪大了，记性不好，一转身就爱忘事，社区会定期打电话提醒我们关燃气，到时间就问我们吃药了没有，就连我们不太会用智能手机他们也上门来教我们，是真好。”王良都言语中充满了感激。

　　利用社区“家账本”，社区方便了居民管理，居民也享受到了社区的“一对一”精准服务，但齐丽介绍，这只是社区“家账本”的一项功能。

　　“我们这个‘账本’现在是社区居民的生活助手APP，利用它可以就近办成许多事。”齐丽介绍，由于居民信息统计很完善，现在的社区“家账本”等同于一个分类信息网页，居民教育、医疗、养老、计生、就业等信息统统囊括其中，居民可根据需求随时联系社区寻求相关信息源。

　　“举个例子——如果有位居民向我们反映家里水管堵了，我们就可以拿出社区‘家账本’查找，谁会维修水管，找到后由我们社区出面沟通，对方同意并告知我们可以提供他的联系方式，我们直接让他们二人联系，很快就解决了问题。”齐丽说。

　　记者走访社区居民了解到，如今在吉祥社区，有事找社区“家账本”就近解决身边事已经成为居民的生活常态。

　　“我退休后爱上了书法，一个人闷头写没意思，就通过社区‘家账本’找到了好多同道中人，大家一起交流，很热闹。”今年71岁的居民张兴钧开心地说，他如今每周都和社区的书法爱好者们一起聚会，陶冶情操，切磋技艺，退休生活舒适且安逸。

　　据吉祥社区居委会委员陶荣介绍，吉祥社区“家账本”采取线上线下同步管理，线上数据便于查询，纸质资料翔实可靠，网格员会定期动态走访，随时更新信息，同时全面梳理街区资源，精准排摸社区居民的急难愁盼需求，整理形成需求清单并给予解决。今年以来，社区利用这个“家账本”已经解决居民身边事近100件。

　　“我们将进一步完善社区‘家账本’功能，依托大数据、互联共享等智慧技术，赋能社区生活，根据居民需求选配托育、养老、就业、生活服务等功能，提供集约、开放、共享的一站式生活服务，全面提升服务质量和治理水平。”陶荣说。