本报讯  通讯员伊克拉木报道：随着夏季旅游市场持续升温，昌吉州积极响应自治区统一部署，以“三强化”举措全面推进导游乱象、强制消费等六个方面两大关键领域问题专项整治行动，全力净化旅游市场环境，提升旅游服务品质，切实保障游客合法权益，为“新疆是个好地方·醉美最近是昌吉”文旅品牌增添亮色。

　　强化领导，压实责任链条。昌吉州将导游乱象整治与强制消费专项整治工作，深度融入群众身边不正之风和腐败问题整治大局，制定《昌吉州导游乱象整治、强制消费等问题专项整治行动工作方案》，明确目标任务与整治重点。同时，成立专项整治工作专班，州文旅局领导班子实行划片包联县市制度，深入一线开展帮扶指导，构建起责任明晰、协同推进的工作格局，确保整治工作落地见效。

　　强化协作，靶向精准治理。此次专项整治聚焦导游执业乱象六个方面及强制消费两大关键领域，坚持问题导向，采取综合施策、靶向发力的策略。建立州、县市两级齐抓共管、信息实时共享、问题快速处置的联动机制，对未经许可经营旅行社业务、擅自变更行程、恶意甩团、服务态度恶劣等导游乱象，以及购物场所强买强卖、景区服务质量不达标等问题开展重点整治，对违法案件线索做到“快查快办”。此外，昌吉州文旅部门联动公安、市场监管等多部门执法力量，对天山天池、江布拉克等重点景区开展两轮次执法检查，累计检查旅行社30余家次、旅游团队20余个，有效规范了旅游市场经营秩序。

　　强化宣传，营造共治氛围。昌吉州通过“线上+线下”相结合的宣传模式，发布《在全州开展整治旅游行业导游乱象、强制消费等问题的公告》，并在重点景区、旅游购物场所、星级酒店、旅行社等地广泛张贴。同步完善投诉举报受理机制，向社会公布州、县市文旅部门投诉热线，拓宽监督渠道。在执法检查过程中，向重点景区、旅行社发放《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》等法律法规宣传单200余份，增强游客法治意识，推动形成全社会共同参与旅游市场治理的良好氛围。