本报讯  通讯员刘玉洁报道：近日，在呼图壁县政务服务中心“高效办成一件事”窗口，商户杨友刚仅用10分钟就领取了抓饭店的营业执照。“工商部门的精准服务降低了办事成本，既贴心又省心。”杨友刚说。

　　便捷服务的背后是呼图壁县持续推进政务服务综合窗口改革的探索实践。今年以来，该县以“高效办成一件事”为突破口，通过“一窗受理、集成服务”改革，实现政务服务全面“瘦身”，政务服务效能和营商环境实现双提升。

　　“高效办成一件事”窗口整合市场监管、住建、公安等18个部门资源，对新生儿出生、企业信息变更、水电气网联合报装等37项高频事项的办事流程进行“大瘦身”，合并简化审批环节，实施“套餐式”服务，实现申请材料精简47%，办理环节压缩78%，办理时限压缩63%。

　　呼图壁县政务服务中心工作人员王媛媛说：“‘高效办成一件事’窗口以企业群众需求为导向，将原本分散在多部门的关联事项打包整合，将37类一件事场景集成到一个窗口，群众只需要在这个窗口提交一套材料，无需多头奔波，就可以实现进一扇门办多件事。”

　　“高效办成一件事”的背后，是政务服务模式的优化创新。呼图壁县持续深化综窗改革，通过建机制、搭平台、简环节、优服务等措施，全力推动政务服务改革走深走实。今年以来，“高效办成一件事”窗口共办理事项2880件，累计服务企业群众超3000人次。

　　呼图壁县政务服务中心主任汪俊说：“我们将进一步扩大‘高效办成一件事’范围，将分散事项整合为‘套餐式’服务，深化数字化改革，不断提升服务效能。在社区、村、银行增设自助服务终端，就近提供政务服务。”