中共昌吉回族自治州委员会主管主办 昌吉日报社出版 国内统一刊号:CN65-0010






昌吉州人民医院超声科破解患者“排队久”难题

提前开诊少等待 分流检查提效率

  近日,昌吉州人民医院超声科主任邹海峰为患者进行超声检查。□赵嘉欣摄

  本报讯  通讯员赵嘉欣报道:近期,昌吉州人民医院超声检查患者数量显著增加,不少住院预约空腹检查的患者一大早便在超声科门口排起长队。为方便患者就医、缓解这一状况,昌吉州人民医院超声科推行“提前开诊”服务,将住院超声检查时间从原本的10:00调整至9:00,开通住院患者“空腹超声检查专场”,有效缓解了患者空腹久等困扰。

  此举措源于医院对患者需求的调研。前期有患者反映,日常开诊时间与其他检查冲突,超声检查大多需要空腹,导致患者早早前来等候,尤其是老年患者习惯提早到院,空腹等待时间较长。

  调整后,超声科夜班医生每日9:00开始接诊,负责处置情况特殊需紧急超声检查的患者。同时安排白班医生提前到岗,完成设备调试、物资准备等前期工作,9:30准时开诊,专门为住院患者开展空腹超声检查,实现住院空腹患者与门诊患者分流,错开就诊高峰,缩短患者空腹等待时间,缓解上午时段门诊拥堵压力,提升了患者就医体验。

  近年来,为满足群众的就医需求,医院积极响应“改善患者就医感受 提升患者就医体验”行动计划,聚焦医疗服务流程优化、内涵升级,出新招、亮实招,以“小切口”改革在回应群众期盼等方面持续发力,推动更多便民举措落地见效,让群众在就医过程中感受到实实在在的便利与温度。